Многолетний опыт сертифицированных технических специалистов и внутренняя система контроля качества обеспечивают соответствие предоставляемых услуг самым высоким требованиям к качеству обслуживания.

Инженеры, имеющие большой опыт внедрения, сопровождения и ремонта автоматизированных информационных систем в защищённом исполнении, реализуют полный цикл сервисных и ремонтных работ.

Работа Центра технической поддержки выстроена в соответствии с ITSM, что позволяет существенно улучшить качество обслуживания Заказчиков и сократить сроки обработки обращений.

Ключевые услуги в области ИТ-сервиса:

• Комплексное сопровождение оборудования, общего и специального программного обеспечения компьютерных сетей Заказчиков.
• Сопровождение подсистем обеспечения информационной безопасности с периодическим выездом специалистов на объекты Заказчика для проведения планового обслуживания оборудования и программного обеспечения.
• Гарантийное и послегарантийное обслуживание ПЭВМ в защищённом исполнении семейства «Обруч».
• Гарантийное и послегарантийное обслуживание продукции АО "РНТ":
  • Маис-М1 и Маис-М2
  • Арбалет
  • УЗГ
  • УБМ-1
  • ВВ301